联系索引 06 N 34°47′ · E 113°39′ 四条通道 · 按事务类型分流

有话直说,找到对口的那条通道

完美体育主站把联系入口按事务分了类:写邮件适合把问题说清楚,打电话适合赶在比赛日之前解决,页面底部的反馈入口适合随手报一个错。把您打开的页面和看到的现象写下来,我们会安排对应的人跟进,并在两个工作日内给答复。

联系渠道

01

客服邮箱

内容与合作

info@wonder-sports-wanmei.com.cn

站点客服与问题反馈的主入口。纠错请附上页面路线和截图说明;合作请写明所属机构与想推进的内容方向,方便第一时间转到对口的同事手上。

02

联系电话

时效优先

13928167196

适合赛前临时发现入口点不开、页面显示异常这类需要马上确认的情况。如果事情复杂,电话里说个大概,随后补一封邮件把细节写全,处理会更顺。

03

联系地址

函件往来

河南省郑州市金水区花园路116号

纸质材料、合作函件请寄往这里。寄出后建议同步发一封邮件告知单号与事由,避免函件在流转途中被搁置。

桌面上摆放的头戴耳机、手写便签与显示着路线索引列表的显示器,画面中不出现可识别的面部特征
客服同事按事务类型分派工单,把页面路线和问题描述放在一起看

反馈提交与回复时间

先对一下类型,写清楚再提交

每页底部都有反馈入口,四类事务的处理链条不一样。选中下面任意一类,看看该带哪些信息。

合作与内容纠错

球迷社群、数据服务商与视频内容方,走这条线

合作咨询

如果您运营城市球迷社群,或在地数据采集、视频内容聚合上有稳定产出,写信到客服邮箱并在标题注明「合作」。请一并说明覆盖范围、更新频率和可对接的时间段,我们会安排对应同事回信。

内容纠错

纠错最怕说不清位置。请提供三段信息:您在哪个页面看到的、具体哪一条内容、期望改成什么。涉及历史资料的,再补上赛季与轮次,我们就能直接定位到对应版本。

地址与备案信息

函件寄送与站点主体信息

联系地址
河南省郑州市金水区花园路116号
ICP 备案
豫ICP备95175257号-5
站点域名
wonder-sports-wanmei.com.cn
客服邮箱
info@wonder-sports-wanmei.com.cn

以上为函件往来与站点主体核对所需的信息。如需用于合同或资质材料,请先通过客服邮箱说明用途,我们会确认后再提供。

抽象城市道路网格与坐标定位点构成的示意图,用于呼应函件寄送地址,不含任何真实机构标识
函件寄出后请同步邮件告知单号,便于及时签收登记

常见联系场景

四句判断,少走一步弯路

  • 找不到某个联赛或榜单入口 先看帮助中心的新手入门与家庭版面两节,多半能自己解决;确实找不到再用底部入口提交「入口异常」。
  • 页面里的内容跟您看到的不一样 按「内容纠错」提交,写明页面、联赛、赛季和期望值,两个工作日内会给您答复。
  • 想谈社群共建或数据、视频方面的合作 直接发邮件到客服邮箱,标题写「合作」,并说明机构类型与可提供的资源,会转到对口同事。
  • 关心个人信息怎么被处理 先读个人信息说明,仍有疑问再通过客服邮箱提出,按隐私事项单独处理。